我與國家一起前行丨“爾濱”的流量密碼全是細節(jié)

又是一年冰雪季，要說現(xiàn)在哪個城市最火？哈爾濱當(dāng)之無愧。據(jù)最新發(fā)布的《中國冰雪旅游發(fā)展報告（2025）》顯示，哈爾濱位居冰雪旅游十佳城市榜首。無論是在銀裝素裹的世界里欣賞冰雕，還是在冰天雪地里喝一杯志愿者的熱姜茶，“爾濱”正在用他冰與火的魅力，讓南來北往的無數(shù)游客記住了這位東北“老大哥”。一起走進這座叫“爾濱”的冰雪世界↓↓↓

要說哈爾濱最具特色的景點是哪兒？冰雪大世界肯定榜上有名。在這兒，您可以欣賞美輪美奐的冰雕，或是體驗刺激的超級大滑梯，無論大人還是小孩，都能在這里找到屬于自己的樂趣。

本屆冰雪大世界的規(guī)劃面積為100萬平方米，用冰用雪量達30萬立方米，規(guī)模達到了歷屆之最。為了迎接第九屆亞洲冬季運動會，冰雕景觀建筑融合了不少亞冬會元素，吸引了很多游客打卡拍照。

香港游客：我們一進來就看到紫荊花，這個是澳門的大三巴牌坊。真的好美，比我們電視上看到的美。

哈爾濱冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長 叢配玉：主體景觀是由亞奧理事會45個成員的代表性建筑組成的，每一個建筑都極具特色。

今年45歲的叢配玉，是哈爾濱冰雪大世界的設(shè)計師，這是他負責(zé)園區(qū)整體設(shè)計和規(guī)劃的第7個年頭了。大到主舞臺的視覺呈現(xiàn)、建筑景觀和燈光設(shè)計的組合，小到手機信號塔的位置，都由叢配玉帶領(lǐng)的團隊負責(zé)。

冰雕景觀建筑是冰雪大世界的核心，也體現(xiàn)了設(shè)計師的匠心。畢業(yè)于建筑設(shè)計專業(yè)的叢配玉，有著豐富的設(shè)計實操經(jīng)驗。如何讓冰雕更受游客喜歡，這是他和團隊一直以來追求的目標。

哈爾濱冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長 叢配玉：游客排隊的這個景觀，叫時光之輪。用冰砌成圓圈的形狀，雕刻出來時光穿梭的感覺，通過這個孔洞對應(yīng)的主塔，拍出來的照片非常漂亮。

叢配玉告訴記者，如今他們在設(shè)計上更關(guān)注游客的需求和體驗。與游客、網(wǎng)友保持互動，力求將游客的金點子變成園區(qū)的新亮點。例如去年有游客表示想看看兵馬俑冰雕，今年這就安排上了。

哈爾濱冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長 叢配玉：這個位置準備雕刻5座兵馬俑，等松花江的江冰厚度達到了60厘米以上，咱們就可以進行雕刻了。

看著游客們在園區(qū)里的游玩體驗越來越好，叢配玉打心底感到開心。如今，他每天都會像普通游客一樣，在園區(qū)里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，查缺補漏，力爭做好每一個細節(jié)的維護。

哈爾濱冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長 叢配玉：舉例子，像這個臺階，冰臺階是很滑的，我們在冰臺階上鋪上一層白色的地氈，增加摩擦力。

白天四處檢查，夜晚復(fù)盤總結(jié)，凌晨后還在工作，是叢配玉的常態(tài)。他說，希望自己能做得更好，讓每一個來哈爾濱的游客享受到更好的游玩體驗。

哈爾濱冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長 叢配玉：每天我的步數(shù)大概是2萬多步，其實我們每個同事都是，目的就一個，讓所有來到哈爾濱、來到大世界的游客能夠有一個溫馨的感覺，更好的游玩體驗。

憑借得天獨厚的冰雪資源，無數(shù)游客慕名來到“爾濱”，感受這座北國冰城的魅力；而哈爾濱市民的熱情與溫情，則是他們吸引游客的流量密碼。

這個招呼游客上車的人，名叫楊巍，他是這個愛心車隊的發(fā)起人。您沒有聽錯，所有上車的乘客都是免費坐他的車。自十二月中旬，隨著哈爾濱的游客逐漸增多，楊巍便帶領(lǐng)他的車隊，早上5點多就出發(fā)，來到紅專街早市，然后根據(jù)游客的需求在各個景區(qū)之間穿梭。提到組建愛心車隊的想法，楊巍說，這源自他2023年底的一次偶然經(jīng)歷。

愛心車隊發(fā)起人 楊?。?/strong>碰著一個女的抱著孩子，很著急，我就問她咋了，那女的說孩子發(fā)燒了，我說趕緊上車。她上車后，我就把她送到醫(yī)院了。

一次幫助他人的經(jīng)歷，讓楊巍感受到了前所未有的滿足。他希望能把這份溫暖傳遞給更多的人。就這樣，他拉著三五好友，組建這支愛心車隊。

愛心車隊發(fā)起人 楊?。?/strong>去年有個游客，兩個小女孩，她們?nèi)ケ┐笫澜缡亲业能?，然后我說你有緊急情況聯(lián)系我。到了晚上，我微信響了，發(fā)了個定位，就沒有聲音了，我打電話沒有人接，按照定位我去找了，我找了三圈找著了。我不上去，那個地方根本沒有車，好多這樣的事。

楊巍說，他既是司機，也是這座城市的主人。像這樣的關(guān)心游客、幫游客解決實際問題的場景，每天都在車隊上演。

愛心車隊發(fā)起人 楊?。?/strong>哈爾濱旅游不是一錘子買賣，我們也不能是一錘子。所以我希望我們能一直陪伴著哈爾濱這個旅游事業(yè)一直發(fā)展下去，這是最真的話，說實話。

“爾濱”火起來的背后，讓我們看到了當(dāng)?shù)卣袨椤⑹袌鲇行?、市民有愛的溫暖一面?/p>

哈爾濱冷嗎？冷，但沒關(guān)系，地鐵里的座椅都是加熱的；下了雪，地上太滑？沒關(guān)系，地面鋪上地毯，扶手裝上“紅絲絨”。

東北菜量太大？也沒關(guān)系，凍梨擺盤、紅薯配勺、連糖葫蘆都大串變小串；還有商家自行打造的“溫暖小屋”，浪漫的冰雪旅拍主題列車，索菲亞教堂的人造月亮，機場升級改造的更衣室。此外，今年，哈爾濱還在軟件上提出了服務(wù)監(jiān)管方面的先行賠付機制。

哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長 李卓敏：這些都是我們今年（2024年）基于去年（2023年）的一些問題，我們提出來的一些提升的舉措。

遼闊的大東北擁有得天獨厚的冰雪資源，冰天雪地也是金山銀山。你可以來到白茫茫的雪鄉(xiāng)，感受童話般的浪漫，或是在銀裝素裹的世界里，欣賞絕美的霧??；你也可以站在滑雪場上，體驗速度與激情，或是在冰雪度假村，感受溫泉的暖意。 隨著中央出臺發(fā)展冰雪經(jīng)濟的一系列政策，“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱經(jīng)濟”將更有信心和動力。